Syarat dan Ketentuan Tanah4D – Panduan Lengkap Aturan dan Kebijakan Platform

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Tanah4D sebagai penyelenggara platform ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan di website tanah4d.app maupun melalui aplikasi mobile resmi Tanah4D untuk Android dan iOS.

Penerimaan terhadap ketentuan ini terjadi secara otomatis pada saat kamu:

• Melakukan pendaftaran akun baru di platform Tanah4D;
• Masuk ke akun yang sudah ada menggunakan kredensial yang terdaftar;
• Menggunakan fitur, layanan, atau konten apa pun yang disediakan oleh Tanah4D;
• Melakukan deposit, taruhan, atau penarikan dana melalui platform.

Tanah4D berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi di platform, dan penggunaan layanan setelah tanggal berlaku perubahan berarti kamu telah menerima ketentuan yang diperbarui.

Untuk menggunakan layanan berbayar di Tanah4D, kamu diwajibkan memiliki akun yang terdaftar secara resmi. Proses pendaftaran memerlukan data yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Persyaratan pendaftaran akun:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran;
• Memberikan nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor);
• Menyertakan nomor telepon aktif yang dapat dihubungi;
• Menyediakan alamat email yang valid dan aktif digunakan;
• Mengisi data perbankan atau dompet digital yang valid untuk keperluan transaksi.

Tanah4D berhak melakukan verifikasi identitas (KYC) kapan saja sebelum atau setelah proses pendaftaran. Member yang tidak dapat menyelesaikan verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan tidak akan dapat melakukan penarikan dana hingga proses KYC selesai.

Tanah4D menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan terpercaya untuk memudahkan pengisian saldo akun. Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi.

Metode deposit yang tersedia:

• Transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan bank lainnya);
• Dompet digital: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay;
• QRIS (berlaku untuk semua aplikasi e-wallet yang mendukung QRIS);
• Pulsa (Telkomsel dan XL — dengan konversi nilai berlaku).

Ketentuan deposit:

• Deposit minimum sebesar Rp 10.000 per transaksi;
• Saldo deposit yang masuk tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi;
• Jika terjadi kegagalan transaksi, dana akan dikembalikan ke sumber pembayaran dalam 1×24 jam;
• Tanah4D tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada sisi penyedia pembayaran pihak ketiga.

Member dapat mengajukan penarikan dana ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri dan sesuai dengan data akun Tanah4D. Penarikan ke rekening atas nama pihak lain tidak diperkenankan.

Persyaratan penarikan:

• Verifikasi identitas (KYC) sudah selesai dan disetujui;
• Nama rekening/dompet digital sesuai dengan nama yang terdaftar di akun;
• Tidak ada indikasi aktivitas mencurigakan pada akun;
• Semua persyaratan rollover dari bonus yang diklaim sudah terpenuhi sepenuhnya.

Batas dan waktu proses penarikan:

• Penarikan minimum: Rp 50.000 per transaksi;
• Penarikan maksimum harian: disesuaikan dengan level keanggotaan aktif;
• Waktu proses: 5–15 menit untuk dompet digital, 1–3 jam untuk transfer bank;
• Tanah4D berhak menunda penarikan hingga 5 hari kerja untuk keperluan verifikasi keamanan.

Tanah4D secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member sebagai bentuk apresiasi dan penambahan nilai layanan. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi.

Ketentuan umum bonus:

• Semua bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus diselesaikan sebelum penarikan;
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per individu, per alamat IP, per perangkat, dan per nomor rekening;
• Tanah4D berhak membatalkan bonus jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau penipuan;
• Bonus tidak dapat dikombinasikan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi tersebut;
• Masa berlaku bonus bervariasi — periksa halaman promosi untuk detail masing-masing penawaran;
• Kemenangan yang diperoleh dari free spin bonus mengikuti persyaratan rollover yang berlaku.

Seluruh permainan yang tersedia di Tanah4D — termasuk slot, live casino, taruhan olahraga, dan tembak ikan — dioperasikan oleh provider resmi berlisensi yang menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi. Hasil setiap permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk Tanah4D sendiri.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan diproses tidak dapat dibatalkan;
• Kemenangan dikreditkan ke saldo akun secara otomatis setelah permainan selesai;
• Jika terjadi gangguan teknis selama permainan, hasil akan ditentukan berdasarkan data server yang tersimpan;
• Taruhan yang ditempatkan pada saat gangguan sistem terjadi dapat dianggap batal dan taruhan dikembalikan;
• Nilai odds dan RTP untuk setiap game ditampilkan secara transparan di halaman detail game masing-masing.

Untuk taruhan olahraga, Tanah4D mengikuti aturan standar industri. Pertandingan yang dibatalkan atau tidak diselesaikan akan menghasilkan pengembalian taruhan (void) kecuali dinyatakan berbeda dalam ketentuan spesifik olahraga tersebut.

Member sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan kredensial akun Tanah4D mereka — termasuk username, password, dan kode OTP.

• Jangan pernah membagikan password atau kode OTP kepada siapapun, termasuk kepada yang mengaku sebagai tim Tanah4D;
• Tanah4D tidak pernah meminta password atau kode OTP melalui saluran apapun;
• Gunakan password yang unik dan kuat — kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol;
• Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) di pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan;
• Segera hubungi CS jika mencurigai akun telah diakses tanpa izin.

Aktivitas-aktivitas berikut dilarang keras di platform Tanah4D dan akan berakibat pada tindakan tegas termasuk penutupan akun permanen:

• Pembuatan akun ganda — menggunakan identitas sendiri maupun orang lain;
• Kolusi antar pemain — bekerja sama untuk memanipulasi hasil permainan;
• Penggunaan software ilegal — bot, script otomatis, atau alat bantu yang tidak sah;
• Pencucian uang — menggunakan platform untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku;
• Arbitrase bonus — memanfaatkan celah sistem bonus secara tidak fair;
• Penyalahgunaan chargeback — melakukan pembatalan pembayaran secara tidak jujur setelah deposit digunakan;
• Penipuan identitas — menggunakan data orang lain tanpa izin untuk keperluan pendaftaran atau verifikasi.

Tanah4D berhak menyelidiki, menangguhkan, menutup akun, dan menahan saldo yang terkait dengan pelanggaran di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika dipandang perlu untuk melindungi integritas platform.

Tanah4D berkomitmen untuk melindungi data pribadi seluruh member sesuai dengan standar keamanan data internasional. Seluruh data yang dikumpulkan disimpan dalam sistem yang terenkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit.

• Data pribadi hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan Tanah4D;
• Informasi tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan member, kecuali diwajibkan oleh hukum;
• Member berhak mengajukan permintaan penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku;
• Detail lengkap tentang pengelolaan data pribadi tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Tanah4D percaya bahwa hiburan yang sehat hanya bisa terwujud jika pemain bermain secara bertanggung jawab. Platform ini menyediakan berbagai alat yang bisa digunakan member untuk menjaga keseimbangan aktivitas bermain mereka:

• Batas deposit harian/mingguan/bulanan — bisa diatur mandiri di pengaturan akun;
• Batas taruhan — membatasi nilai maksimal taruhan per sesi;
• Pengingat waktu bermain — notifikasi berkala saat sesi bermain melebihi durasi yang ditentukan;
• Self-exclusion sementara — menangguhkan akun untuk jangka waktu tertentu;
• Self-exclusion permanen — menutup akun secara definitif atas permintaan member.

Tanah4D berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan kepada member secara sepihak dalam kondisi-kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku;
• Ditemukannya aktivitas ilegal atau mencurigakan yang melibatkan akun member;
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang;
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Dalam kasus penutupan akun yang bukan disebabkan oleh pelanggaran member, saldo yang tersisa di akun akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai.

Tanah4D berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan dianggap berlaku segera setelah dipublikasikan di platform.

Tanggung jawab member untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk memastikan pemahaman terkini tentang aturan yang berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, member dapat menghubungi tim Customer Service Tanah4D melalui fitur live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform atau aplikasi mobile.