Tanah4D percaya bahwa game online yang baik harus memberikan kesenangan tanpa merugikan kehidupan pemainnya. Di sini kamu akan menemukan semua alat, panduan, dan dukungan yang kamu butuhkan untuk bermain dengan bijak.
Bermain bertanggung jawab (responsible gaming) bukan berarti tidak boleh bermain — ini tentang memastikan aktivitas bermain tetap berada dalam kendali kamu dan tidak mengambil alih aspek penting lain dalam kehidupan. Game online, seperti bentuk hiburan lainnya, dirancang untuk memberikan kesenangan. Masalah baru muncul ketika kesenangan itu berubah menjadi keharusan.
Di Tanah4D, kami memandang permainan bertanggung jawab sebagai salah satu fondasi utama platform kami — bukan formalitas yang tertulis di halaman yang tidak dibaca siapapun. Setiap fitur kontrol mandiri yang kami sediakan dirancang serius untuk benar-benar bisa digunakan oleh member kapan pun mereka butuhkan, tanpa prosedur rumit dan tanpa pertanyaan.
Komitmen ini kami wujudkan dalam bentuk nyata: alat self-exclusion yang bisa diaktifkan dalam hitungan menit, batas deposit yang bisa diatur sesuai kemampuan finansial pribadi, pengingat waktu bermain otomatis, dan tim Customer Service yang terlatih khusus untuk membantu member yang membutuhkan dukungan terkait kebiasaan bermain mereka.
Semua alat permainan bertanggung jawab di Tanah4D tersedia gratis, dapat diakses langsung dari pengaturan akun, dan berlaku segera setelah diaktifkan — tidak ada biaya, tidak ada penundaan, tidak ada pertanyaan yang membuat tidak nyaman.
Centang poin yang berlaku untukmu. Jika lebih dari 3 berlaku, pertimbangkan untuk menggunakan alat kontrol kami.
Aku bermain hanya dengan uang yang memang dialokasikan untuk hiburan
Aku tidak pernah mengejar kerugian dengan terus bermain
Bermain tidak pernah mengganggu pekerjaan atau hubungan sosialku
Aku bisa berhenti bermain kapan pun aku mau tanpa merasa cemas
Aku tidak pernah meminjam uang untuk keperluan bermain game
Keluarga atau teman tidak pernah mengungkapkan kekhawatiran tentang kebiasaan bermainku
Ini bukan alat diagnostik klinis. Jika kamu ragu, hubungi CS kami untuk konsultasi tanpa penilaian.
Lima fitur yang bisa kamu aktifkan kapan saja langsung dari pengaturan akun
Tetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansialmu. Setelah batas tercapai, sistem otomatis menolak deposit tambahan hingga periode berikutnya dimulai.
Tentukan jumlah maksimal yang bersedia kamu kalahkan dalam satu periode. Ketika batas ini tercapai, akun akan otomatis menghentikan aktivitas taruhan sampai periode direset.
Terima notifikasi berkala saat durasi sesi bermainmu melebihi waktu yang kamu tentukan sendiri — misalnya 30 menit, 1 jam, atau 2 jam. Pengingat tampil langsung di layar tanpa mengganggu game.
Tangguhkan akun sementara untuk jangka waktu yang kamu pilih — 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Selama masa ini, akun tidak bisa digunakan untuk bermain maupun melakukan transaksi.
Tutup akun secara definitif atas permintaanmu sendiri. Setelah dikonfirmasi, akun tidak bisa dibuka kembali. Opsi ini tersedia tanpa syarat bagi siapapun yang memintanya.
Tim CS Tanah4D terlatih untuk memberikan dukungan empatis kepada member yang membutuhkan bantuan terkait kebiasaan bermain — tersedia via live chat 24 jam, tanpa biaya, tanpa penilaian.
Masalah perjudian jarang datang tiba-tiba. Biasanya ada sinyal-sinyal awal yang bisa dikenali jauh sebelum situasi menjadi benar-benar sulit. Mengenali tanda-tanda ini lebih awal adalah langkah paling penting yang bisa kamu lakukan untuk dirimu sendiri.
Perlu dipahami bahwa tidak ada yang "salah" dengan dirimu jika mengalami salah satu dari tanda-tanda ini. Masalah kebiasaan bermain adalah kondisi kesehatan yang bisa ditangani dengan tepat — bukan cerminan karakter atau kekuatan kepribadian seseorang. Yang penting adalah mengenalinya lebih awal dan mencari bantuan sebelum dampaknya meluas.
Jika kamu mengenali diri sendiri dalam beberapa tanda di bawah, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu alat kontrol mandiri kami atau hubungi CS untuk berbicara dengan tim dukungan kami.
Kamu duduk dengan niat bermain 30 menit tapi baru berhenti 3 jam kemudian — dan ini terjadi hampir setiap kali.
Setelah kalah, kamu merasa perlu untuk terus bermain sampai bisa "balik modal" — terlepas dari berapa besar kerugian yang sudah terjadi.
Dana untuk kebutuhan pokok, tagihan, atau keperluan keluarga mulai digunakan untuk bermain game online.
Ada perasaan tidak nyaman, cemas, atau mudah marah ketika tidak bisa mengakses platform bermain untuk sementara waktu.
Kamu tidak nyaman jika keluarga atau pasangan mengetahui seberapa sering atau berapa banyak uang yang dihabiskan untuk bermain.
Pinjaman dari teman, keluarga, atau pinjaman online digunakan untuk mendanai aktivitas bermain game online.
Prosesnya dirancang agar semudah mungkin — tidak ada prosedur panjang yang membuat kamu menyerah di tengah jalan.
Login ke akun kamu melalui website atau aplikasi mobile Tanah4D. Gunakan tombol Masuk di pojok kanan atas navigasi.
Klik foto profil atau nama akun di pojok kanan atas, lalu pilih "Pengaturan" dari menu dropdown yang muncul.
Di dalam halaman pengaturan, temukan tab atau bagian khusus "Permainan Bertanggung Jawab" yang berisi semua alat kontrol tersedia.
Pilih alat kontrol yang sesuai kebutuhanmu — batas deposit, batas waktu, atau self-exclusion — dan tentukan parameternya.
Konfirmasi pilihan menggunakan OTP yang dikirim ke nomor terdaftar. Setelah dikonfirmasi, pengaturan berlaku segera tanpa penundaan.
Tidak bisa menemukan menu yang dimaksud? Hubungi CS kami via live chat 24 jam dan mereka akan membantu kamu mengaktifkan alat kontrol langsung dari sisi platform.
Alat kontrol mandiri hanyalah satu lapisan dari pendekatan permainan bertanggung jawab yang kami terapkan. Di balik layar, ada berbagai kebijakan dan sistem yang bekerja untuk melindungi member:
Verifikasi usia ketat: Setiap proses KYC di Tanah4D menyertakan verifikasi usia untuk memastikan tidak ada pengguna di bawah 18 tahun yang bisa bermain di platform kami. Ini bukan sekadar klaim — verifikasi dilakukan secara aktif menggunakan sistem pencocokan dokumen.
Tidak ada iklan agresif: Tanah4D tidak melakukan push notifikasi atau email marketing yang mendorong member untuk bermain lebih banyak atau lebih sering dari yang mereka inginkan. Promosi kami selalu bersifat informatif, bukan manipulatif.
Pelatihan tim CS: Seluruh anggota tim Customer Service kami mendapatkan pelatihan khusus dalam mengenali tanda-tanda masalah bermain dan menangani member yang membutuhkan dukungan dengan cara yang empatik dan tidak menghakimi.
Tinjauan pola bermain: Sistem Tanah4D secara otomatis memantau pola bermain yang menunjukkan tanda-tanda risiko tinggi dan memberikan notifikasi proaktif kepada member terkait.
Tidak ada kredit atau pinjaman: Tanah4D tidak menyediakan kredit bermain atau fasilitas pinjaman dalam bentuk apapun. Member hanya bisa bermain menggunakan dana yang sudah mereka depositkan sendiri.
Komitmen Tanah4D terhadap permainan bertanggung jawab bukan sekadar halaman yang ada di website — ini adalah bagian integral dari cara kami menjalankan platform setiap harinya.
Ini bukan tentang regulasi semata — ini tentang nilai yang kami pegang sebagai platform
Tanah4D tidak tertarik pada keuntungan jangka pendek dari member yang bermain melebihi kemampuannya. Kami ingin member yang bermain sehat dan terus bisa menikmati platform selama bertahun-tahun.
Platform yang bertanggung jawab adalah platform yang bisa dipercaya. Komitmen kami terhadap permainan sehat adalah bagian dari membangun kepercayaan jangka panjang dengan komunitas member kami.
Banyak platform hanya menyediakan fitur minimum yang diwajibkan regulasi. Tanah4D memilih untuk melampaui standar minimum tersebut karena kami percaya member layak mendapatkan lebih.
Beberapa member mungkin menghadapi tekanan finansial atau emosional yang membuat mereka lebih rentan. Kami memiliki prosedur khusus untuk mengidentifikasi dan mendukung member dalam situasi ini.
Game online yang baik seharusnya meninggalkan perasaan senang dan puas — bukan penyesalan. Itulah standar pengalaman bermain yang ingin kami ciptakan untuk setiap member Tanah4D.
Kami mendorong member untuk berbicara terbuka tentang pengalaman bermain mereka — baik yang positif maupun yang menantang. Tidak ada topik yang tabu dalam percakapan dengan tim dukungan kami.
Jawaban langsung untuk pertanyaan yang sering kami terima
Gunakan alat kontrol mandiri kami, tetapkan batasan yang sesuai, dan nikmati hiburan game online yang benar-benar menyenangkan
Atur Batas Bermainku Daftar Akun Baru